ENVIOS & FRETE

Os envios dos pedidos são feitos através dos correios, por PAC ou SEDEX, sempre acompanhados de Declaração de Conteúdo e Certificado de Autenticidade da peça. O valor do frete é calculado durante a finalização da compra e é pago pelo cliente.

Para clientes de Porto Alegre disponibilizamos a opção de retirada da peça na portaria do nosso atelier, sem custo. Entraremos em contato através do e-mail assim que a peça estiver disponível para retirada dentro dos prazos de postagem informados abaixo.

PRAZOS

Todas as peças são feitas à mão e embaladas, uma a uma, pela nossa designer. Por isso, após a confirmação do seu pedido, pedimos o prazo de até 3 dias úteis para realizar a postagem da sua peça quando a mesma estiver disponível a pronta entrega e de 3 a 4 semanas quando for desenvolvida sob encomenda. Depois de postada, a peça pode levar até 20 dias úteis para chegar por PAC e até 6 dias úteis por SEDEX. Pedidos realizados com boleto podem levar até 3 dias úteis após o pagamento para serem confirmados. Por favor, levar em conta esse prazo adicionado ao tempo de manuseio e postagem. 

ACOMPANHAMENTO

É possível acompanhar as etapas da compra através do e-mail cadastrado. Serão enviadas atualizações sobre o seu pedido, assim como o código de rastreamento dos correios.

EMBALAGEM PARA PRESENTE

Caso seja necessário o envio de embalagem para presente junto à peça, basta adicionar essa informação no espaço indicado na finalização do pedido. A embalagem para presente é enviada junto de um cartão, os quais devem ser montado e escrito pelo cliente. Se o pedido for enviado diretamente ao presenteado, nos informe para que a embalagem seja montada por nós, assim como o cartão, que será escrito à mão conforme o texto enviado pelo comprador.

Receba novidades em primeira mão

CNPJ: 30.612.004/0001-91

Razão Social: Débora Maltz Goldenfum
© 2020, demgo. Todos os direitos reservados.